¿Cómo funciona Zelle en Argentina?: Guía paso a paso

Zelle se ha convertido en una de las plataformas preferidas para los argentinos que se mudan a los Estados Unidos y desean enviar dólares a sus familiares y amigos. Sin embargo, el servicio que ofrece Zelle, solo funciona entre cuentas bancarias que están en el país norteamericano.

Entonces, seguro te preguntarás cómo es que funciona Zelle en Argentina o si es que existe alguna alternativa para transferir dólares en el país. Por suerte, sí existen algunos proveedores competitivos de transferencias internacionales, como Wise, Western Union y PayPal, que podrían ser la solución.

En esta guía, los temas que cubriremos son los siguientes:

¿Qué es Zelle?

¿Cómo funciona Zelle?

¿Es posible hacer una transferencia internacional con Zelle?

Comisiones de Zelle

Ventajas y desventajas de Zelle

Alternativas para transferir dólares en Argentina

¿Cuánto tiempo tarda una transferencia de Zelle?

Límites de transferencia en Zelle

¿Puedo usar Zelle sin un banco?

¿Zelle es seguro?

¿Qué es Zelle?

Zelle es un servicio de transferencia de dinero en línea que está asociado con muchas entidades bancarias en Estados Unidos. Solo necesitás una dirección de correo electrónico o un número telefónico en el país anglosajón para poder comenzar a usarlo fácilmente.

Este proveedor ofrece a los usuarios la comodidad de enviar dinero de forma fácil, rápida y segura entre cuentas de entidades bancarias estadounidenses. Zelle se diferencia de sus competidores por ser una plataforma más integrada y sencilla de usar, con tiempos de transacción más rápidos, casi inmediatos.

Algunos de los principales competidores de Zelle son Wise y Western Union. Estos últimos funcionan correctamente en Argentina y cada uno tiene diferentes requisitos y ventajas competitivas, por lo que es importante indagar para determinar cuál es la que más se ajusta a tus necesidades.

¿Cómo funciona Zelle?

Lo primero que tenés que saber es que Zelle funciona para enviar, recibir y solicitar dinero entre cuentas bancarias estadounidenses. Puedes descargar la aplicación móvil de Zelle o usarlo directamente desde tu banca en línea. Por otro lado, resulta necesario aclarar que Zelle no ofrece una cuenta multidivisa, sino que solo admite dólares estadounidenses (USD).

Usar esta plataforma de transferencia es muy sencillo y rápido. Basta con registrarse y acceder desde la app o desde tu banca en línea asociada a Zelle. Luego, agregás la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil del destinatario, la cantidad de dinero a enviar o solicitar, y listo.

Más de cien entidades bancarias usan Zelle en Estados Unidos. Las principales son:

• Bank of America

• Wells Fargo

• U.S. Bank

• PNC Bank

• Capital One

• Navy Federal Credit Union

¿Cómo abrir una cuenta en Zelle?

Abrir una cuenta en Zelle es sencillo, pero primero tenés que asegurarte de que tu banco en Estados Unidos ofrezca Zelle. Esto puedes verificarlo en la página oficial de Zelle o en la página de la entidad bancaria.

Los pasos a seguir son:

1. Descargá la aplicación Zelle en App Store para iOS o en la Play Store para Android.

2. Registrá tu nombre completo, correo electrónico y número telefónico asociado a tu cuenta bancaria.

3. Asociá tu cuenta estadounidense a Zelle. Para hacerlo, necesitás proporcionar el número de tu cuenta bancaria y el número de ruta del banco. También podés enlazar una tarjeta de débito Visa o Mastercard.

4. Empezá a usar tu cuenta Zelle.

¿Cómo enviar dinero con Zelle?

En primer lugar, lo que tenés que saber es que cuando enviás dinero mediante Zelle, la persona que lo recibe debe tener también una cuenta en Zelle para poder recibirlo. Dicho esto, los siguientes pasos son los siguientes:

1. Ingresá a la aplicación y elegí la opción “enviar”:

2. Introducí los datos del destinatario. Estos son su nombre completo, dirección de correo electrónico o número de teléfono, nombre del banco y número de cuenta bancaria.

3. Seleccioná el importe de dinero a transferir.

4. Revisá los datos antes de confirmar la operación.

5. Confirmá la transacción de dinero.

6. Verificá que el destinatario ha recibido el dinero. A este debería llegarle una notificación.

Recordá que solo es posible tener una cuenta Zelle si ya contás con una cuenta bancaria en Estados Unidos, pero que no es obligatorio usar la app para enviar dinero. También podés hacerlo desde la banca en línea.

¿Cómo recibir dinero con Zelle?

Para recibir dinero a través de Zelle, debés estar inscrito en Zelle a través de tu banco o cooperativa de crédito. Podés solicitar el dinero o, simplemente, ofrecer tus datos a la persona que va a realizar la transferencia.

¿Qué detalles debo dar al remitente?

• Tu correo electrónico o número de teléfono móvil asociado con tu cuenta de Zelle.

• Nombre completo que aparece en tu cuenta bancaria.

• El nombre del banco o cooperativa de crédito con el que tenés tu cuenta bancaria.

¿Es posible hacer una transferencia internacional con Zelle?

No, no es posible realizar una transferencia internacional con Zelle. Este servicio de transferencia solo funciona asociado a entidades bancarias en Estados Unidos. Por suerte, existen otras alternativas competitivas como Western Union, Wise y Paypal.

Comisiones de Zelle

Antes de explicar cómo funcionan las comisiones en Zelle, es importante tener en cuenta que existen dos tipos de cuentas: la cuenta de consumidor y la cuenta de pequeña empresa. La principal diferencia radica en la elegibilidad de cada cuenta, ya que la primera es para uso personal y la segunda es para uso comercial. El requisito principal para abrir la segunda es que poseas una empresa registrada en Estados Unidos.

Teniendo en cuenta lo mencionado, Zelle no cobra comisiones por enviar o recibir dinero. Sin embargo, te recomendamos consultar en tu banco si este sí aplica comisiones, ya que algunos ofrecen el servicio gratis. Por ejemplo, Bank of America y Wells Fargo no cobran comisiones al usar Zelle.

Ventajas y desventajas de Zelle

Ahora que ya conocés lo básico sobre Zelle, vamos a evaluar las ventajas y desventajas de este servicio de transferencia de dinero en línea que se ha posicionado desde hace algún tiempo como uno de los preferidos.

Ventajas

✅ Las transferencias de dinero son casi instantáneas.

✅ Zelle no aplica comisiones en sus transacciones de envío y recepción de dinero.

✅ No es un requisito colocar todos tus datos personales y bancarios si querés recibir dinero.

✅ Es muy fácil de usar y su página web cuenta con una serie de preguntas frecuentes que serán de gran ayuda.

Desventajas

❌ Disponible solo para cuentas bancarias estadounidenses. Es decir, no podés usarla para enviar dinero a cuentas argentinas.

❌ No es compatible con todas las instituciones financieras.

❌ Aunque Zelle es muy seguro, siempre existe riesgo de fraude en el proceso de transferencia de dinero.

❌ Algunos bancos cobran comisiones cuando hacés transferencias con Zelle. Debés estar atento a esto.

Existen otros servicios que son grandes competidores de Zelle y que también funcionan en Argentina, ya que no se limitan al territorio de Estados Unidos. Wise y Western Union son algunos de ellos. El primero te permite abrir una cuenta multidivisa para hacer transferencias bancarias dentro y fuera del país norteamericano; y el segundo es uno de los servicios de transferencia más elegidos por su gran presencia alrededor del mundo.

Alternativas a Zelle para transferir dólares en Argentina

Como ya sabés, necesitás una cuenta bancaria en Estados Unidos para usar Zelle. Por este motivo, su uso desde Argentina no es muy común.

A continuación, te presentamos algunos servicios de transferencias internacionales de dinero que podrían adaptarse mejor a tus necesidades.

Wise

Wise (antes conocido como TransferWise) es uno de los competidores más fuertes del mercado. Esta es una empresa de transferencia de dinero en línea que permite enviar y recibir dinero internacionalmente a través de múltiples balances en la cuenta multidivisa. Es decir, te permite abrir una cuenta en dólares y también en otras 50 divisas adicionales.

La ventaja de Wise es que gracias a su cuenta multidivisa podés ahorrar y convertir tu dinero en el momento que lo necesités y usando el tipo de cambio medio del mercado.

Paypal

Paypal figura entre las mejores plataformas de pago y cobro en línea en dólares. Sin embargo, se trata de una plataforma muy conocida por retener dinero. En contraste, Paypal es muy fácil de usar, es de amplia aceptación a nivel mundial, y ofrece seguridad tanto para el comprador como para el vendedor.

Western Union

Seguro conocés Western Union, ya que en Argentina es una de las alternativas más comunes para obtener dólares de manera inmediata cuando los envían desde el exterior.

Con Western Union podrás realizar transferencias equivalentes a 719.000 ARS por mes. No obstante, si necesitás enviar o recibir más, existe la opción de poder hacerlo a cambio de proporcionar información adicional.

¿Cuánto tiempo tarda una transferencia de Zelle?

Con Zelle, tenés la opción de recibir tu dinero a través de transferencias bancarias en  cuestión de minutos. El tiempo máximo de espera es tres días.

Si ese período transcurre, se recomienda verificar los datos que usaste al momento de efectuar la transferencia o comunicarte con el soporte al cliente.

Límites de transferencia de Zelle

Algunas entidades bancarias que permiten transferencias a través de Zelle tienen importes específicos y deberás consultarlos. Por ejemplo, Bank of America tiene el límite de 10 transferencias de 3.500 USD cada 24 horas.

¿Puedo usar Zelle sin un banco?

No, no es posible usar el servicio de Zelle sin un banco en Estados Unidos. En su web oficial, puedes revisar la lista de bancos asociados.

¿Zelle es seguro?

Zelle tiene el lema “Only Send Money to Friends, Family and Others You Trust” (en español: “solo enviá dinero a amigos, familia y otras personas de confianza”). La razón de este lema es que una vez enviado el dinero, ya no lo tendrás de regreso, puesto que se trata de una transferencia rápida P2P o entre pares, es decir, no hay intermediarios.

Este servicio de transferencia es propiedad de Early Warning Services, LLC, una empresa de tecnología financiera con sede en Estados Unidos. Por lo tanto, está regulada por la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos (EFTA) y la Regulación E de la Reserva Federal.

A su vez, Zelle implementa medidas de seguridad en todas sus transacciones. La principal es que no tenés que compartir ninguna información financiera importante con la otra parte. Asimismo, Zelle ha incorporado características de autenticación y monitoreo para garantizar la seguridad de tus transacciones al enviar o recibir dinero.

Conclusión: ¿Cómo funciona Zelle en Argentina?

Si eres Argentino y residís en Estados Unidos, este servicio ofrece varias ventajas competitivas, ya que te permite hacer transferencias de dinero casi instantáneas, no suele cobrar comisiones en las transacciones, no tenés que proporcionar todos tus datos personales y es fácil de usar.

En cambio, si residís en Argentina, Zelle es una opción muy poco viable, puesto que este servicio opera solo en Estados Unidos y está dirigido a usuarios de bancos nacionales.

La buena noticia es que existen alternativas como Wise, Paypal, Western Union, y otros proveedores de transferencias internacionales, que sí funcionan en Argentina, ofrecen comisiones competitivas, son seguros, rápidos y fáciles de usar.